Politique de confidentialité

Ce document explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez Hazır Rota, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits. Il est rédigé conformément à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK n° 6698) et suit les mêmes principes que le RGPD.

1. Quelles données traitons-nous ?

• Données de compte : votre adresse e-mail et une empreinte sécurisée et irréversible de votre mot de passe.
• Préférences de voyage : budget, dates, nombre de voyageurs, centres d’intérêt et programmes créés.
• Données d’abonnement : la formule active et sa date de fin. Nous ne voyons ni ne conservons vos données bancaires ; le paiement passe entièrement par l’App Store / Google Play et aucun paiement n’est prélevé sur le web.
• Journaux techniques : rapports d’erreur et compteur d’utilisation quotidien (pour prévenir les abus).

2. Pourquoi les traitons-nous ?

• Pour créer votre programme et vos suggestions de destination,
• Pour créer votre compte, maintenir votre session et vérifier votre abonnement,
• Pour sécuriser le service, corriger les erreurs et empêcher les abus,
• Pour respecter nos obligations légales.

3. À propos de l’IA

Les programmes sont générés par un grand modèle de langage. Ces appels ne s’exécutent pas sur votre appareil mais sur nos serveurs, et seules les informations nécessaires au programme sont transmises au modèle. Le fournisseur n’utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Les résultats de l’IA sont des suggestions : les prix, horaires et disponibilités doivent être vérifiés avant le départ.

4. Avec qui les partageons-nous ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Supabase — authentification et base de données,
• Anthropic — modèle d’IA utilisé pour générer les programmes,
• RevenueCat, Apple, Google — validation des abonnements et paiement.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, vos programmes et votre profil sont effacés définitivement ; seuls les documents que la loi nous impose de conserver (factures, par exemple) sont gardés pendant la durée prévue.

6. Exercer vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis Profil → Supprimer mon compte dans l’application. Pour le reste, écrivez à destek@hazirrota.com ; les demandes reçoivent une réponse sous 30 jours au plus tard.

7. Protection des mineurs

Hazır Rota ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment de données auprès de cette tranche d’âge.

8. Modifications

Lorsque cette politique est mise à jour, la date de cette page change ; pour les modifications importantes, vous êtes également informé dans l’application.

Contact

Questions : destek@hazirrota.com

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version turque du texte prévaut.