Política de privacidad

Este aviso explica qué datos personales se tratan cuando usas Hazır Rota, por qué se tratan y qué derechos tienes. Está redactado conforme a la ley turca de protección de datos personales (KVKK n.º 6698) y sigue los mismos principios que el RGPD.

1. ¿Qué datos tratamos?

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo y un resumen seguro e irreversible de tu contraseña.
• Preferencias de viaje: presupuesto, fechas, número de viajeros, intereses y los planes que creas.
• Datos de suscripción: qué plan está activo y cuándo termina. No vemos ni guardamos datos de tarjeta; el pago se realiza íntegramente a través de App Store / Google Play y en la web no se cobra nada.
• Registros técnicos: informes de error y un contador de uso diario (para evitar abusos).

2. ¿Por qué los tratamos?

• Para generar tu plan de vacaciones y las sugerencias de destino,
• Para crear tu cuenta, mantener la sesión y verificar tu suscripción,
• Para mantener el servicio seguro, corregir errores y evitar abusos,
• Para cumplir nuestras obligaciones legales.

3. Sobre la IA

Los planes los genera un gran modelo de lenguaje. Estas llamadas no se ejecutan en tu dispositivo, sino en nuestros servidores, y al modelo solo se envía la información necesaria para crear el plan. El proveedor no usa estos datos para entrenar modelos. Los resultados de la IA son sugerencias: precios, horarios y disponibilidad deben verificarse antes de viajar.

4. ¿Con quién los compartimos?

Tus datos nunca se venden. Solo se comparten con los proveedores necesarios para operar el servicio:

• Supabase — autenticación y base de datos,
• Anthropic — modelo de IA para generar los planes,
• RevenueCat, Apple, Google — validación de suscripciones y pago.

5. Conservación

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, tus planes y tu perfil se borran de forma permanente; solo se conservan los registros que la ley nos obliga a mantener (por ejemplo, facturas) durante el plazo previsto.

6. Ejercicio de tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Perfil → Eliminar mi cuenta dentro de la app. Para lo demás, escribe a destek@hazirrota.com; las solicitudes se responden en un máximo de 30 días.

7. Privacidad de los menores

Hazır Rota no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de ese grupo de edad de forma consciente.

8. Cambios

Cuando esta política se actualiza cambia la fecha de esta página; en cambios importantes también se avisa dentro de la app.

Contacto

Consultas: destek@hazirrota.com

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en turco del texto.