سياسة الخصوصية

يوضّح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي تُعالَج عند استخدام Hazır Rota، وسبب معالجتها، وحقوقك بشأنها. وقد أُعدّ وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK رقم 6698) ويتبع المبادئ نفسها الواردة في اللائحة الأوروبية GDPR.

١. ما البيانات التي نعالجها؟

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وبصمة آمنة غير قابلة للعكس لكلمة المرور.
• تفضيلات السفر: الميزانية والتواريخ وعدد المسافرين والاهتمامات والخطط التي تنشئها.
• بيانات الاشتراك: الباقة النشطة وتاريخ انتهائها. لا نرى بيانات البطاقة ولا نخزّنها؛ فالدفع يتم بالكامل عبر App Store / Google Play، ولا يُحصَّل أي مبلغ عبر الويب.
• سجلات تقنية: تقارير الأخطاء وعدّاد استخدام يومي (لمنع إساءة الاستخدام).

٢. لماذا نعالجها؟

• لإنشاء خطة عطلتك واقتراحات الوجهات،
• لإنشاء حسابك وإبقائك مسجّل الدخول والتحقق من اشتراكك،
• للحفاظ على أمان الخدمة وإصلاح الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام،
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

٣. بخصوص الذكاء الاصطناعي

تُنشأ الخطط بواسطة نموذج لغوي كبير. ولا تُنفَّذ هذه الطلبات على جهازك بل عبر خوادمنا، ولا يُرسل إلى النموذج سوى البيانات اللازمة لإنشاء الخطة. ولا يستخدم المزوّد هذه البيانات لتدريب النماذج. ومخرجات الذكاء الاصطناعي اقتراحات: يجب التحقق من الأسعار ومواعيد العمل والتوافر قبل السفر.

٤. مع من نشارك البيانات؟

لا تُباع بياناتك. وتُشارَك فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيل الخدمة:

• Supabase — المصادقة وقاعدة البيانات،
• Anthropic — نموذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء الخطط،
• RevenueCat وApple وGoogle — التحقق من الاشتراك والدفع.

٥. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بياناتك ما دام حسابك نشطاً. وعند حذف الحساب تُمحى خططك وملفك الشخصي نهائياً؛ ولا يُحتفظ إلا بالسجلات التي يلزمنا القانون بحفظها (كالفواتير) وللمدة التي يحدّدها.

٦. ممارسة حقوقك

لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها. ويمكنك حذف حسابك بنفسك من الملف الشخصي ← حذف حسابي داخل التطبيق. ولأي طلب آخر راسلنا على destek@hazirrota.com؛ ويُرد على الطلبات خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى.

٧. خصوصية الأطفال

Hazır Rota غير موجّه لمن هم دون سن ١٣ عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات من هذه الفئة العمرية.

٨. التغييرات

عند تحديث هذه السياسة يتغيّر التاريخ في هذه الصفحة، وفي التغييرات الجوهرية نُعلمك أيضاً داخل التطبيق.

التواصل

للاستفسارات: destek@hazirrota.com

هذه ترجمة للاطلاع فقط. في حال وجود أي اختلاف، يُعتد بالنص التركي.